1. Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, BaZaaRDan Partner web paneli, mobil uygulamaları, destek kanalları, entegrasyon servisleri, bildirim servisleri ve satıcı operasyon süreçleri kapsamında işlenen kişisel verileri kapsar.
2. Toplanan Veriler
Aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, e-posta, telefon)
- Şirket ve mağaza bilgileri (şirket unvanı, vergi bilgileri, mağaza adı, adres)
- Finans ve operasyon verileri (hakediş, sipariş, ürün, kargo, kampanya, iade süreçleri)
- Hesap ve güvenlik verileri (giriş kayıtları, oturum bilgileri, IP, cihaz bilgileri, log kayıtları)
- Uygulama ve teknik kullanım verileri (uygulama sürümü, hata kayıtları, işletim sistemi bilgisi)
- Push bildirim token bilgileri ve bildirim tercihleri
- Destek ve iletişim süreçlerinde paylaşılan bilgiler
3. Verilerin İşlenme Amaçları
- Satıcı hesabı oluşturmak ve yönetmek
- Ürün, sipariş, kampanya, kargo, iade ve finans süreçlerini yürütmek
- Kimlik doğrulama, güvenlik ve yetkilendirme sağlamak
- Destek taleplerini yanıtlamak ve operasyonel iletişimi yürütmek
- Bildirim, duyuru ve sistem mesajları iletmek
- Mevzuattan kaynaklanan yükümlülükleri yerine getirmek
- Hizmet kalitesini, performansı ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
4. Verilerin Paylaşılması
Kişisel veriler, yalnızca hizmetin sunulması veya hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde, ilgili mevzuata uygun biçimde sınırlı olarak paylaşılabilir.
- Ödeme ve finansal hizmet sağlayıcıları
- Kargo ve lojistik iş ortakları
- Bulut, barındırma, güvenlik, bildirim ve teknik altyapı sağlayıcıları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Kişisel veriler izinsiz şekilde ticari amaçla üçüncü taraflara satılmaz.
5. Veri Saklama Süresi
Veriler; hizmetin sunulması, güvenlik, muhasebe, denetim, operasyon ve hukuki yükümlülükler bakımından gerekli olan süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerin güvenliği için uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır. Yetki kontrolü, güvenli erişim, loglama, ağ ve sistem güvenliği, veri aktarımında koruma ve operasyonel izleme gibi mekanizmalar kullanılabilir.
7. Çocukların Gizliliği
BaZaaRDan Partner uygulaması 13 yaş altı çocuklara yönelik değildir ve bu yaş grubundan bilerek veri toplanması amaçlanmaz.
8. Kullanıcı Hakları
İlgili mevzuat çerçevesinde kullanıcılar, kendileriyle ilgili kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme ve başvuru hakkını kullanma imkanına sahip olabilir. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.
9. Politika Güncellemeleri
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
10. İletişim
Gizlilik politikası ve kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Web: https://partner.bazaardan.com